Od nowego roku osoby starsze mogą starać się o świadczenie wspierające. Najpierw jednak trzeba uzyskać decyzję ustalającą poziom potrzeby wsparcia, a przebrnięcie przez wszystkie punkty formularza wielu osobom sprawia wiele problemów. Opisuje Urszula Wolna, zastępczyni Rzecznika Praw Osób Starszych Województwa Warmińsko-Mazurskiego na podregion elbląski.
Na początku tego roku wiele osób zwraca się o pomoc w wypełnieniu wniosku, dzięki któremu osoby starsze i schorowane mogą uzyskać świadczenie wspierające. Jednym z dokumentów, które należy dołączyć do wniosku o wydanie decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia, jest kwestionariusz samooceny. To dość obszerny dokument, w którym oceniamy stan naszego zdrowia i jakość funkcjonowania w domu
i społeczeństwie. Kwestionariusz oceny to kilkanaście stron, gdzie osoba wnioskująca musi odpowiedzieć na pytania dotyczące możliwości wykonywania codziennych czynności, takich jak poruszanie się, dbanie
o higienę, przygotowywanie posiłków, porozumiewanie się i wiele innych. Poziom potrzeby wsparcia jest oceniany wartością punktową, która odpowiada wadze tej czynności dla niezależnego życia, czyli jak duże znaczenie ma w codziennym funkcjonowaniu. To właśnie ten dokument jest ważny, jeśli osoba z niepełnosprawnością chce ubiegać się
o świadczenie wspierające, bo aby je uzyskać, trzeba najpierw uzyskać decyzję ustalającą poziom potrzeby wsparcia. Jednak często dla osoby
z niepełnosprawnością, schorowanej, starszej, jest problemem, aby taki wniosek samodzielnie wypełnić.
Sporo osób dzwoni do mnie w tej sprawie w czasie mojego rzeczniczego dyżuru, często też pomagam osobom, które korzystają z pobytu dziennego w elbląskim hospicjum. To także ja ze względu na ich prośbę i trudności
w przemieszczaniu się, składam w ich imieniu wnioski w wojewódzkim zespole ds. orzekania o niepełnosprawności (WZON).
W obecnej funkcji rzecznika pomaga moje doświadczenie zawodowe, dzięki któremu byłam w stałym kontakcie z przedstawicielami samorządu czy ośrodków pomocy społecznej.
Osoby, w których imieniu składałam wniosek, wciąż czekają na decyzję. Według moich informacji w ubiegłym miesiącu nie było powołanych komisji. W składzie ustalającym poziom wsparcia mają być osoby
z kwalifikacjami fizjoterapeuty czy pracownika socjalnego.
Problemem jest również fakt, że kiedy w końcu dana osoba otrzyma zielone światło do starań o świadczenie, trzeba później złożyć wniosek do ZUS-u online, o wypłatę tego świadczenia. To wiele pytań, na które nie ma odpowiedzi, a wiadomo przecież, że osoba samotna i schorowana, nie będzie miała możliwości złożenia wniosku internetowo.
Wiele zapytań dotyczy też wniosków o m.in. świadczenie 500 plus, wydania orzeczeń. Często też osoby starsze nie mają umiejętności, by samodzielnie rozliczyć się z Urzędem Skarbowym, więc wypełniam formularze za nich
i jeżeli jest taka potrzeba zawożę do odpowiedniego urzędu.
Wiele spraw dotyczy również kwestii majątkowych. Radzę, przed czym się ustrzec, na co uważać, w przypadku, np. umowy darowizny. W tej sferze trzeba ogromnego wyczucia i delikatności.
Rzeczniczka pełni dyżury w czwartki w godzinach 10-12 w siedzibie ESWiP w Elblągu przy ul. Zw. Jaszczurczego 17. Można też kontaktować się telefonicznie pod numerem telefonu: 601 694 717 oraz mailowo: rzecznik.elblag@federacjafosa.pl.
Zdjęcie: gppointstudio on Freepik
